【双十一客服月薪达6844元】近日，58同城发布“双十一”客服行业就业大数据。数据显示，客服专员/助理求职热度高。网络/在线客服月薪达6844元，在客服类岗位中排名第一，客服专员/助理月薪环比增长2.17%。成都的客服招聘需求排名第一。

【阿里巴巴首席技术官程立：阿里把全副身家性命放到云上】阿里巴巴集团首席技术官程立表示，应对交易峰值不再是最大挑战，双11的技术挑战已进入新的历史阶段——通过技术创新提升全产业链的商业效率。继去年双11核心系统100%上云后，阿里把全副身家性命放到云上，飞天云操作系统、神龙服务器集群、中台等数字新基建还在不断升级。双11期间，阿里AI调用量超15万亿次，处理图片165亿张，处理视频超3500万小时，AI翻译达3.7万亿个单词。

【天猫双十一总成交额4982亿元】12日凌晨，天猫宣布，从11月1日0时至12日0时这十一天中，2020天猫双十一狂欢夜的总成交额为4982亿元。去年为2684亿元，同比增长85.6%。11月11日23时00分，2020天猫双11全球狂欢季物流订单量破22.5亿，约等于2010年全年中国快递量的总和。

【苏宁易购：双11期间线上订单量增长75%】苏宁易购发布双11全程战报，11月1日至11日23点59分，双11线上订单量增长75%。苏宁易购数据显示，10月29日-11月11日，超级买手直播间带货总GMV超8亿，直播观看人数超1.2亿，相关话题总阅读量超5000万，短视频总播放量超2亿次。

【11.1-11.11，京东累计下单金额超2715亿元】2020年11月1日0时至11月11日23：59，京东11.11全球热爱季累计下单金额超2715亿元，再次创造了新的纪录。11.11期间，京东物流开放业务单量同比增长102%，个人快递单量增长164%，京东云仓单量增长138%，京东冷链零担运输业务量增长100%，农特产品业务量环比6.18增长近5倍。

【百度：双十一单场GMV超1200万元，创公司直播带货新纪录】11月12日，百度发布双十一数据，得益于泛知识直播的带货能力和新打造搜索、信息到商品交易闭环，百度的首个双十一交出一份亮眼的成绩单。数据显示，百度双十一黄金类直播单场流水平均突破千万元，单场GMV最高达到1200万元，创下带货单场新纪录。除此之外，泛知识直播带货大大提升了用户黏性，服饰类应季服装吸引40%用户复购。

【小米集团：双11期间小米手机包揽全平台安卓手机销量全第一】11月12日讯，小米集团宣布，双十一期间，小米手机包揽全平台安卓手机销量全第一，电视品类斩获全平台销量/销额双第一，小米AIoT狂揽全平台221项第一，线下新零售体系销售金额超7.5亿，小米直播累计销售金额超11.28亿。

【雷军双11全员信：手机销量重返全球前三只是个开始】11月12日讯，小米CEO雷军今天给全员发了一封双十一邮件。雷军表示，双十一对小米来说不仅仅是单纯的购物节，更是对新零售模式和“手机xAIoT”核心战略的检验。在提到手机业绩时，雷军提到小米时隔6年重返了全球前三。“重返全球前三只是一个开始。我们将继续夯实双品牌战略，吹响决战中国区、征战全球市场的号角，向着顶峰奋勇前进。”

【国家邮政局：“双11”当天全国处理6.75亿件快件，同比增26.16%】根据国家邮政局监测数据显示，11月1日-11日，全国邮政、快递企业共处理快件39.65亿件，其中11月11日当天共处理快件6.75亿件，同比增长26.16%，再创历史新高。今年双11天猫京东下单金额总和超7600亿元。

【今年新增的直播相关企业为2019年全年增量的5倍】天眼查专业版数据显示，我国目前有超过3.9万家直播相关企业。从地域分布来看，浙江和辽宁两省的相关企业数量位居前列，均拥有超过5,000家直播相关企业。山东、广东、江苏和福建等省份的相关企业数量也不遑多让。我国今年已新增直播相关企业超过2.8万家，为2019年全年新增数量的5倍。另外，我国今年第二季度新增直播相关企业达8,600家，环比增长470%，第三季度新增达1.4万家，环比增长66%。