“不能让灭火英雄既流血又流泪。” 8月31日重庆，张女士的儿子户口在四川老家，因其丈夫之前去北碚当灭火志愿者，错过为孩子上学迁户重庆的时间。 警方了解情况后，为张女士一家开通绿色通道，仅两个工作日就完成迁户工作，赶在开学前解决问题。