【多个小区抵制丰巢，丰巢高管：不会放弃超时收费】继杭州东新园等小区暂停使用丰巢智能快递柜之后，上海一些小区也贴出停用告示。丰巢科技首席营销官李文青表示，公司不会放弃这一战略，“否则的话没有办法去给用户去提供服务了。”李文青认为网络上的质疑暴露了整个快递末端市场消费者的痛点，未来也有可能推出快递上门服务。“我们是希望从行业的角度上，大家能够把这种上门的服务和代收的服务能够清晰的区分开来，不同的快递的服务和价格的标准，让消费者自己来去做相应的选择。”（封面新闻）

【丰巢致歉：免费保管时长由12小时延长至18小时】财联社5月15日讯，丰巢致歉并调整服务，免费保管时长由12小时延长至18小时，超时后每12小时收费0.5元，3元封顶。国务院规定的节假日不计费。写字楼周六日（休息日）不计费。

【菜鸟驿站称快递保管将长期免费】菜鸟驿站15日表示，暂存包裹的服务不会对消费者收费，无论存放多久，都会免费妥善保管，这项政策持续不变。

【女子起诉丰巢退0.5元保管费，案件已被法院立案】15日，一名女子向法院起诉丰巢，要求退回0.5元保管服务费。该女子称5月5日，在未通知的情况下，快递员擅自将快递放入丰巢智能柜。丰巢在并未与她商定及告知快件保管期限和服务计费规则的前提下，在她于合理期限（17个小时）内去领取时，强制收取0.5元快件保管费。该女子认为在她授权丰巢代为领取快递并同意其计费规则之前，丰巢无权向原告收取任何费用。（新浪科技）

【中邮速递易回复快递柜超半小时就收费：根据使用率制定】5月15日，兰州的马女士称所在小区的中邮速递易快递柜仅能免费寄存包裹半个小时，超时即收费0.5元，之后每超12小时收取费用1元，导致小区住户取快递常常要支付超时费用。对此，中邮速递易兰州区域一名负责人表示，该小区免费存管快递的时间确实为0.5小时，是因为小区位置有限，放置的快递柜仅有36格，使用率高的情况下，免费保管时间就会变短。此前，中邮速递易已与丰巢合并。（澎湃新闻）